掌握沟通技巧 实现有效沟通 —永裕工会开展员工素质培训课

为进一步帮助职工掌握沟通技巧，提升沟通能力，增强团队协作精神，8月13日，永裕工会组织开展《有效沟通技巧》专题培训。

活动以“七巧板”沙盘为培训道具，将参加人员分为7个工作组，模拟企业不同部门及各个分支机构，通过小组“任务分解安排”“集中讨论”“二次挑战”“项目总结复盘”“引导师总结”等环节，全面体验团队合作、细节打造、创新管理观念，在完成任务中与其他小组沟通协调，进而实现资源共享、团队共赢局面。

在总结环节，许多班组长都谈到，虽然只是一个小时的游戏，但是这个过程印象深刻。大家意识到了整体规划和沟通的重要性，不仅是从上到下的沟通、平行部门间的沟通，还有部门团队中成员间的沟通配合，只有形成合力，才能真正做到“提质增效”。

通过本次培训，帮助员工体验有效沟通渠道和沟通方法，强调团队信息与资源共享，通过加强资源合理配置提高整体价值，正确处理竞争与合作关系，在大胆尝试、勇于创新的基础上，帮助员工树立全局思维，提高解决问题与跨部门沟通的能力。永裕职工队伍的综合素质得到了提升，为今后更好地协作开展工作起到了积极作用。